Tienes 14 días desde la compra para desistir del modo Pro, sin dar explicaciones. Te devolvemos el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que recibimos tu desistimiento, y la licencia deja de valer cuando hagamos la devolución. Recibirás un acuse, con la fecha y la hora, en el correo de la compra.
Necesitamos tu nombre, el correo con el que compraste y el identificador de la compra, que está en el correo de compra (empieza por «c_»).
¿Confirmas que quieres desistir de esta compra? La licencia dejará de valer cuando hagamos la devolución.
También puedes escribirnos a contacto@docuprivado.es diciendo que desistes de la compra.
Modelo de formulario de desistimiento (el de la ley de consumidores)
Si prefieres usar el modelo oficial, copia este texto en un correo a contacto@docuprivado.es y rellena lo que va entre paréntesis:
«A la atención del titular de docuprivado.es (sus datos están en el aviso legal), correo contacto@docuprivado.es:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del modo Pro de docuprivado.es (plan e identificador de la compra, que empieza por «c_»).
Pedido el (fecha de la compra).
Nombre del consumidor: (tu nombre).
Domicilio del consumidor: (tu dirección).
Fecha: (hoy).»
La firma solo hace falta si lo presentas en papel.